自动翻译在跨境电子商务中的应用与实践



原标题:跨境电子商务自动翻译的应用与实践

什么是机器翻译

自动翻译是使用计算机将自然语言(源语言)转换为另一种自然语言(目标语言)的过程。随着经济的全球化和互联网的快速发展,机器翻译的实用价值越来越大,在促进政治,经济和文化交流方面发挥着越来越重要的作用。

机器翻译的应用非常广泛。例如:

为语言服务公司提供翻译服务,帮助政府所有的公司在内容,新闻和服务方面获取互联网上的国际新闻信息,并使用Facebook和Twitter等海外平台,协助跨国公司进行业务发展。.

据统计,机器翻译市场在17年内达到450亿,并以每年10%的速度继续增长。机器翻译每天可翻译1000亿次,需求量巨大。特别是在跨境业务指数增长之后,信息互通的专业要求使机器翻译成为一种有趣的工具。

阿里巴巴。自动翻译

自动翻译是由Ali于2011年发起的语言服务项目。目标是在电子商务中创建一个领先的全球机器翻译引擎,为集团的多语言业务提供基本的多语言技术基础设施。

阿里巴巴集团内部的跨境贸易涉及大量跨语言问题。在成本,效率和实时方面,如果大量信息完全无法满足需求,基于人工翻译,机器翻译在这种情况下尤为适合。重要。

阿里巴巴机器翻译在整个电子商务链接中提供卓越的服务功能。包括:SEO,搜索,产品标题,产品详细信息(类别/属性/描述),产品评论,实时通信,审计风险控制等基本电子商务数据领域可以实时提供全面的功能翻译服务。几个国家的用户。基本阅读需要信息。

阿里巴巴机器翻译每天可以提供近10亿的在线翻译服务,每秒为QPS语句提供数万种翻译资源。经过多年的匆忙,依托自然语言处理技术和巨大的互联网数据优势,阿里巴巴推出了基于注意机制的深度神经网络翻译系统,帮助用户弥合语言差距,获取访问和通信信息,实现免费访问的障碍。通信以其大量的数据和重要的技术创新,在电子商务领域的翻译质量方面具有独特的优势。

目前,阿里巴巴机器翻译提供阿拉伯语,俄语,法语,葡萄牙语,泰语,土耳其语,西班牙语,越南语,印度尼西亚语,英语和中文的自动语言识别和翻译服务,支持通用场景电商垂直场景两种情景,共同场景支持中英文翻译,电子商务场景支持完整电子商务链接的基本数据字段,包括:

标题翻译支持英语到阿拉伯语,俄语,法语,葡萄牙语,泰语,土耳其语,西班牙语,越南语,印度尼西亚语,中文等。商品翻译说明支持阿拉伯语,俄语,法语,葡萄牙语,泰语,英语,西班牙语,越南语,英语印度尼西亚语,中文和其他语言支持阿拉伯语,俄语,法语,泰语,土耳其语,西班牙语,越南语,印度尼西亚语,中文等英语。相互翻译可以联系官方网站,以传达应用案例的定制版本

多语言搜索

对于跨境电子商务网站,为每个国家/地区的用户创建搜索引擎非常昂贵。阿里巴巴使用统一的英语索引将最终用户搜索词转换为英语,然后根据英语索引检索用户所需的产品信息,从而实现多语言搜索。

如下图所示,俄罗斯的AliExpress用户用俄语搜索“麦克风”。智能语言识别用户使用的语言是俄语,然后调用拼写检查功能。调用此函数是因为通过输入搜索词可能会在用户中出现单个单词的错误,因此需要智能拼写检查功能来纠正单个拼写错误的单词,将机器翻译翻译成英文版本,最后,调用搜索引擎。获取用户想要的产品信息。通过这种方式,将打开一个将用户转换率从列表提升到详细信息的链接。

商品信息多语言化

用户访问产品详细信息页面后,他们将通过站点导航找到所需的类别,然后找到所需的产品。

查看产品标题后,用户通常会检查产品的详细说明,一些用户也会查看产品评论。当用户浏览产品网页时,用户必须能够阅读和理解网页的内容。如果用户无法理解,则可能是用户丢失。因此,跨电子商务非常有必要获得产品信息的多层化,以便用户能够理解和理解产品的销售情况。你的功能是什么?

下图显示了阿里巴巴AliExpress场景标题部分所做的工作。我们可以看到产品属于英语原文,翻译可以翻译成不同国家的语言。在下面的照片中,除了英语之外,同一条裙子的标题被翻译成俄语和阿拉伯语两个版本。

对于产品评论,阿里巴巴翻译以同一产品的不同语言发布的评论。在下图中,原始的西方评论被翻译成俄语和阿拉伯语,因此用户可以咨询买方对产品的体验,以增加产品判断。

在AliExpress上,一般来说,业务发布版本基本上都是英文版。因此,机器翻译需要将产品的原始描述翻译成英语,例如产品大小,质量属性和其他语言版本的物流信息。

最后,另一个用户使用更多资源,即“问每个人”。在AliExpress中,对于“询问所有人”功能,有必要将来自不同国家和语言的用户提出的问题翻译成多种语言版本,以便更多人可以获得他们所需的信息。在照片中,这是一个将俄语问题翻译成英语和阿拉伯语的场景。

海关翻译

在跨境电子商务方案中,商品物流有必要的步骤,即商品的释放。在下图中,该产品是一个手机座,但它的英文名称很长,海关可能只想获得货物的主要信息。目前,NLP的智能名称生成技术将从一长串标题中提取关键词,例如关键词“手机座”,并通过自动翻译将该关键词转换为中文“手机”。 “客户可以快速获得有关产品的信息,并以高效便捷的方式完成产品的清关过程。”

多语言实时沟通

在跨境电子商务商务中,在交易之前和之后,买卖双方之间经常进行通信。在阿里巴巴的调查中,事实证明,30%的国际贸易买家使用小语言,大多数买家往往缺乏小语种的沟通技巧。

因此,阿里巴巴开发了一种自动翻译系统,用于多种语言的实时通信场景。在电子商务场景中,首先,支持多语言翻译,使用双语大型术语库,术语翻译非常准确。

其次,它具有智能处理能力,可以根据用户场景自动识别用户使用的语言,然后根据用户使用的语言自动翻译,提供基于智能上下文的纠错,并表达规范化口语场景。统一处理。

最后,实时多语言通信系统还实现了跨境多语言通信解决方案。该解决方案支持多端,包括PC,IOS和Android。它可以以多种语言进行信息的实时通信,用户可以根据机器翻译或翻译进行编辑。如果用户具有适当的语言容量,则可以在发送之前根据机器翻译的结果对其进行编辑。在许多情况下,您还需要以特定术语快速干预并将其转换为您要翻译的文本,因此在实时工作场景中,它还能够支持实时干预。

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